Vzdialená pomoc

Stiahnite Stonet Remote Support

Ak ste už v kontakte s technikom Stonet, začnite stiahnutím programu. Neinštaluje sa – stačí ho spustiť a nadiktovať technikovi údaje z obrazovky.

Windows · bez inštalácie · spúšťajte iba po dohode s technikom

Ako sa pripojíte

Stiahnite. Spustite. Nadiktujte údaje.

Technik vás bude navigovať. Na vašom počítači nemusíte nič nastavovať ani inštalovať.

Stiahnutie

Kliknite na modré tlačidlo vyššie alebo priamo na obrázok aplikácie. Obe možnosti otvoria aktuálnu verziu Stonet Remote Support.

Spustenie

Program nie je potrebné inštalovať. Ak Windows zobrazí otázku, potvrďte jeho spustenie.

Pripojenie

Technik potrebuje identifikátor a jednorazové heslo zobrazené v aplikácii.

Kontrola

Počas pripojenia vidíte činnosť technika a spojenie môžete kedykoľvek ukončiť.

Bezpečnostné upozornenie

Stonet od vás nebude nečakane žiadať prístup, heslo do internet bankingu ani platbu počas vzdialeného zásahu.