Súkromie
Informácie o spracúvaní osobných údajov
Zrozumiteľný prehľad spracúvania údajov pri návšteve webu a pri priamej komunikácii so Stonetom.
Aktualizované: 10. 8. 2026
1. Prevádzkovateľ
Stonet, s.r.o.
Drevárska 1649/23
902 01 Pezinok
IČO: 35957085
Kontakt pre otázky a uplatnenie práv: stonet@stonet.sk, telefón +421 905 650 113.
2. Aké údaje spracúvame, prečo a na akom základe
| Situácia | Údaje a účel | Právny základ |
|---|---|---|
| E-mail alebo telefón | Meno, firma, e-mail, telefón, obsah správy a údaje, ktoré nám sami poskytnete. Používame ich na odpoveď, posúdenie požiadavky, prípravu ponuky a ďalšiu komunikáciu. | Kroky pred uzatvorením zmluvy alebo plnenie zmluvy; pri všeobecnej komunikácii oprávnený záujem odpovedať a viesť obchodnú komunikáciu. |
| Technické a bezpečnostné logy | IP adresa, čas prístupu, požadovaná adresa, stav odpovede, typ prehliadača a ďalšie nevyhnutné technické údaje. Slúžia na prevádzku, diagnostiku, ochranu pred útokmi a vyšetrovanie incidentov. | Oprávnený záujem na ochrane webu, informačných systémov a používateľov. |
| Zmluvná a účtovná agenda | Ak z dopytu vznikne obchodný vzťah, údaje sa môžu stať súčasťou zmluvnej, servisnej, fakturačnej alebo účtovnej dokumentácie. | Plnenie zmluvy a plnenie zákonných povinností. |
| Google Maps | Externá mapa sa načíta iba po kliknutí na tlačidlo so súhlasom. Google môže následne spracovať IP adresu, údaje o zariadení a používať cookies alebo podobné technológie. | Váš súhlas s načítaním externého obsahu. Mapu môžete namiesto toho otvoriť ako samostatný odkaz. |
3. Oprávnené záujmy
Pri spracúvaní založenom na oprávnenom záujme sledujeme najmä bezpečnú a spoľahlivú prevádzku webu, ochranu pred zneužitím, dokumentovanie komunikácie, odpovedanie na dopyty a ochranu alebo uplatňovanie právnych nárokov. Proti takémuto spracúvaniu môžete namietať z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie.
4. Kto môže mať k údajom prístup
K údajom majú prístup iba poverení členovia tímu Stonet podľa pracovnej potreby. V nevyhnutnom rozsahu ich môžu spracúvať poskytovatelia hostingu, e-mailových a cloudových služieb, technickej podpory alebo bezpečnostných nástrojov. Údaje môžeme sprístupniť orgánom verejnej moci, ak nám takú povinnosť ukladá zákon alebo je to potrebné na ochranu práv.
Údaje neposkytujeme tretím stranám na ich vlastný reklamný marketing a nepredávame ich.
5. Prenosy mimo Európskeho hospodárskeho priestoru
Niektorí dodávatelia globálnych cloudových služieb môžu v osobitných prípadoch spracúvať údaje aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Ak k takému prenosu dochádza, má byť založený na rozhodnutí Európskej komisie o primeranosti alebo na primeraných zárukách, napríklad štandardných zmluvných doložkách. Google Maps sa načítava až po vašom výslovnom rozhodnutí a ďalšie spracúvanie sa riadi podmienkami spoločnosti Google.
6. Ako dlho údaje uchovávame
- Dopyty, ktoré neviedli k zmluve: počas vybavovania a následne iba po dobu primeranú povahe komunikácie, potrebe nadviazať na ponuku alebo chrániť právne nároky. Nepotrebné kontaktné údaje pravidelne prehodnocujeme a odstraňujeme.
- Zmluvné, servisné a účtovné údaje: počas trvania vzťahu a následne podľa zákonných lehôt a lehôt potrebných na ochranu právnych nárokov.
- Technické logy: podľa bezpečnostného a prevádzkového nastavenia hostingu, iba počas obdobia potrebného na diagnostiku, ochranu a riešenie incidentov.
7. Údaje pri priamej komunikácii
Pri komunikácii e-mailom alebo telefonicky sami rozhodujete, aké údaje nám poskytnete. Na vybavenie požiadavky spravidla potrebujeme identifikáciu kontaktnej osoby, spôsob, ako vám odpovedať, a opis požiadavky. Neposielajte údaje, ktoré nie sú na vyriešenie požiadavky potrebné.
8. Automatizované rozhodovanie
Na základe údajov z webu nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo právne alebo podobne významné účinky.
9. Vaše práva
Za podmienok stanovených právnymi predpismi môžete požiadať o prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania alebo prenosnosť údajov. Môžete namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme. Ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.
Žiadosť pošlite na stonet@stonet.sk. Na žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, spravidla do jedného mesiaca. Ak máme odôvodnené pochybnosti o totožnosti žiadateľa, môžeme požiadať o primerané overenie totožnosti.
10. Sťažnosť dozornému orgánu
Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich údajov porušuje právne predpisy, môžete podať sťažnosť alebo návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
11. Cookies a externý obsah
Podrobný prehľad technológií používaných na webe nájdete na stránke Informácie o cookies. Web pred udelením súhlasu nenačítava analytické ani reklamné nástroje.
12. Zmeny týchto informácií
Text aktualizujeme pri zmene webu, kontaktných kanálov, dodávateľov alebo spôsobu spracúvania. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na tejto adrese.